·年末保洁向游击队说“不”
某市场管理人员向记者诉说年末保洁游击队的劣迹,他们搅乱了保洁行业的价格标准,使正规的保洁公司面临困境。游击队竞争客户一再降低价格,降低服务质量,限制了正规企业进一步发展所投入的一系列工作,引进先进设备、优质的清洁保养产品、员工培训、宣传等……
保洁游击队就是前面谈到一般在在年末临时兴起的,在没有任何标准规范的情况下发展。保洁游击队说的是那些无证照、无营业地点的保洁队,组织几个人,活儿拉一个是一个,几个人拎着抹布蜡桶就来了,干完活儿钱一分就解散。
我所居住小区的一位居民在年末请了一个保洁游击队的后果是:价值3000元的两个光亮的水龙头不知被这些人用什么样的清洁剂给烧成了亚光的。心疼不已,再找游击队,人早已不见!
保洁服务到底应该做到什么样才算好,目前还真没个标准,只用玻璃干净了、洁具擦亮了、地板打蜡了……来衡量未免过于泛泛。
自己规范自己,尽量做到位。管理人员说,“向往更高层次发展的保洁公司一般都注重口碑,客户在日后的生活中不断地需要我们提供日常清洁保养服务,这也是我们的一个服务项目,另外,他们还会给我们带来其他的客户,而保洁游击队则不重视这些,打一枪换个地方!
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