·美国保洁公司给顾客的建议
这是一个美国保洁公司给顾客的建议,原文题目:给顾客建议,给自己节省时间,虽然这些做法在中国可能行不通,但是这样的经营思想还是很好的,希望全国的保洁公司和石家庄的保洁同行变通使用。
向顾客多提些建议,这样不仅有利于你的保洁服务,还能为其节省开支。举例来说,你的这位顾客,他的宠物有哪些不好的习惯?哪方面最令她苦恼?要确保你的保洁员能够特别关注这一点。
不要浪费太多时间去清扫小东西。先存起来,找一次专门的时间来清扫;或者建议你的顾客把它们收到一个指定的地方,这样保洁员才好清扫桌面。还要让顾客搬动较轻的摆设,这样保洁员才能集中进行清扫,而不必搬来搬去并进行安装。
建议顾客不必把孩子的房间打扫得太干净,因为这样不但花钱多,而且花费太多时间。
让顾客养成一种清扫的习惯,这样那些不太脏的地方,例如餐厅,就不用每次都打扫了。时间是很宝贵的,可以用来打扫其他地方。
不要浪费时间在拆装洗碗机和油烟机上。这可是花费时间最多的地方。让顾客早早就把炉圈准备好,这样保洁员就不必花时间跟铝箔较劲了。让顾客把墙上挂的图片拿走,为清洗墙壁做好准备。
时间久了,你会积累很多知识和经验,就可以再加上一些内容。顾客总是欣赏你的劳动付出,对你节省开支、提高效率的做法更是欣赏。
整理自:我爱我家
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