·保洁员的工作服、鞋和工作牌
在顾客心目中,保洁员的工作服会建立起公司的信誉。在保洁行业,保洁员来去都是很有规律的。工作团队随着所分配工作的变化而离开。如果保洁员着装一致,代表公司的形象,那些关心团队成员变化的顾客就能较容易地接受。
工作服
做工
工作制服做工不必很精细,价格也不必很高。样式简单,穿着舒适,工作时方便即可。
颜色
选择一种代表理性和务实的颜色。白色和灰色最好。这两种颜色看起来很干净,比亮色调的颜色更容易漂白。季节末时,棉布运动裤和T恤衫可以进行一次染色,以延长穿的时间。
面料
最好选用天然的纤维,例如棉布。尽量避免使用多元酯混合纤维,因为其吸水性不如棉布好。
运动裤、T恤衫和围裙就是很舒服、很实用的选择。运动裤和T恤衫价格不贵。在工作量大、活儿多时,戴围裙可以避免弄脏工作服。
工作服上的标示
把保洁员的姓名印在公司名称或标识下面,或者在T恤衫上刺绣,T恤衫应该舒适,但也不要太宽松或太松弛;衣服过于宽松会连带物品,也可能引起意外事故。
工作服舒适性
如果保洁员的着装不舒服,他们就会不愿意弯腰或伸展身体去打扫那些难以触及的地方,举例来说床底、天花板等等。这会影响到工作的质量。
鞋
舒适的橡胶软底鞋是很必要的,因为这种鞋可以防止滑倒和摔跤。透气性好的跑鞋是最佳选择,因为穿起来又轻快又灵活。袜子要吸汗,还要保持干净。保洁员通常都喜欢穿运动装,感觉舒服时工作效率也会更高。
工作牌
要确保保洁员的名字能够整洁地展示出来。使用简单的别针,别上写有他们名字的标牌就很合适,也很经济。顾客通常都愿意知道自己在同谁打交道。多数文具店都有类似的别针。你甚至可以在名字下面加一条线,例如“简-史密斯——清扫过上千个家庭”。